9 Tháng Mười Một, 2018 | 14:29
Chia sẻ bài viết lên facebook Chia sẻ bài viết lên twitter Chia sẻ bài viết lên google+

Xếp hạng Chính phủ điện tử theo các chỉ số, phân tích lĩnh vực- Phần 2

Bảng xếp hạng Chính phủ Điện tử-IAC của Waseda dựa trên các chỉ số đo điểm chuẩn toàn diện để có được đánh giá xác thực và chính xác về sự phát triển mới nhất của Chính phủ điện tử trong lĩnh vực công nghệ thông tin- truyền thông (ICT) của 65 quốc gia. Mười chỉ số chính hiện đang được sử dụng để thực hiện khảo sát xếp hạng của chính phủ DDA – IAC. Bảng dưới đây cho thấy tất cả 10 chỉ số và 35 chỉ số phụ của chúng.

Các chỉ số chính Các chỉ số phụ
1.     Mạng dự phòng/hạ tầng (NIP)

 

1-1     Số người sử dụng Internet
1-2   Số Người đăng ký băng thông rộng
1-3    Người đăng ký điện thoại di động
2.     Tối ưu hóa quản lý/hiệu quả (MO) 2-1   Nhận thức tối ưu hóa
2-2   Cấu trúc doanh nghiệp tích hợp
2-3      Hệ thống Quỹ hỗ trợ và hành chính
2-4    Hệ thống Quỹ hỗ trợ và hành chính
3.     Dịch vụ trực tuyến/Các ứng dụng chức năng

 

3-1     Mua sắm điện tử

3-2     Thuế điện tử

3-3     Hải quan điện tử

3-4     Hệ thống y tế điện tử

3-5     Dịch vụ một cửa

4.     Cổng thông tin / trang chủ quốc gia (NPR)

 

4-1 Điều hướng
4-2 Sự tương tác
4-3 Giao diện
4-4 Các khía cạnh kỹ thuật
5.     Cán bộ phụ trách công nghệ thông tin chính phủ (GCIO) 5-1    GCIO có mặt
5-2    GCIO ủy nhiệm
5-3    Các tổ chức CIO
5-4    Các chương trình phát triển CIO
6.     Quảng bá chính phủ điện tử (EPRO)

 

6-1     Cơ chế pháp lý
6-2     Cơ chế kích hoạt
6-3     Cơ chế hỗ trợ
6-4     Cơ chế đánh giá
7.     Sự tham gia chính phủ điện tử/ bao gồm cả số hóa (EPAR)

 

7-1     Cơ chế thông tin điện tử
7-2     Tham vấn
7-3     Ra quyết định
8.     Chính phủ mở điện tử (OGD)

 

8-1     Khung pháp lý
8-2     xã hội
8-3     tổ chức
9. An ninh mạng (CYB)

 

9-1     Khung pháp lý

 

9-2     Biện pháp đối phó tội phạm mạng

 

9-3     Tổ chức an ninh mạng
10.Sử dụng công nghệ ICT mới nổi

 

10-1Sử dụng điện toán đám mây
10-2 Sử dụng internet kết nối vạn vật
10-3 Sử dụng dữ liệu lớn (big data)

 

Bảng 3: Các chỉ số chính và chỉ số phụ trong xếp hạng Chính phủ điện tử

 

Chuẩn bị hạ tầng mạng Tối ưu hóa quản lý Dịch vụ trực tuyến
Thứ hạng Quốc gia/nền kinh tế Số điểm Thứ hạng Quốc gia/nền kinh tế Số điểm Thứ hạng Quốc gia/nền kinh tế Số điểm
1 Đan Mạch 7.960 1 Đan Mạch 12.00 1 Đan Mạch 11.64
2 Iceland 7.620 1 Nhật Bản 12.00 1 Singapore 11.64
3 Thụy Điển 7.617 1 Estonia 12.00 3 Israel 11.40
4 Na Uy 7.557 4 Thụy Sỹ 11.50 4 Iceland 11.28
5 Phần Lan 7.480 4 New Zealand 11.50 5 Estonia 10.974
6 Nhật Bản 7.460 6 Hà Lan 11.40 6 Australia 10.920
7 Vương Quốc Anh 7.250 6 Đức 11.40 7 Hoa Kỳ 10.800
8 Hồng Kông 7.272 8 Vương Quốc Anh 11.20 8 Na –Uy 10.680
9 Australi 7.083 8 Iceland 11.20 9 Thụy Điển 10.596
  10 Estonia 7.053    8 Oman 11.20   10 Nhật Bản 10.530

 

 

Cổng thông tin quốc gia Quan chức Chính phủ điện tử Quảng bá Chính phủ điện tử
Thứ hạng Quốc gia, nền kinh tế Số điểm Thứ hạng Quốc gia/nền kinh tế Số điểm Thứ hạng Quốc gia/nền kinh tế Số điểm
1 Đan Mạch 7.852 1 Hoa Kỳ 9.091 1 Singapore 9.677
2 Israel 7.407 1 Nhật Bản 9.091 2 Nhật Bản 9.355
2 Hoa Kỳ 7.407 3 Singapore 8.636 3 Hoa Kỳ 8.548
2 Lithuania 7.407 4 Canada 7.727 4 Australia 8.387
5 Singapore 7.400 4 Đài Loan 7.727 5 Đan Mạch 8.065
6 Australia 7.333 4 Estonia 7.727 6 Hàn Quốc 7.742
7 Iceland 7.111 4 New Zealand 7.727 7 Đài Loan 7.419
8 Hàn Quốc 6.985 8 Đan Mạch 7.273 7 Estonia 7.097
9 Bỉ 6.815 8 Australia 7.273 9 UAE 6.774
  10    Canada            6.800    8     Iceland             7.273    9     Ba Lan             6.774

 

Việc sử dụng công nghệ thông tin truyền thông mới nổi
Thứ Hạng Quốc gia/nền kinh tế Điểm số
1 Đan Mạch 7.000
2 Singapore 6.750
3 Hoa Kỳ 6.500
4 Na-Uy 5.000
4 Đức 5.000
4 Ireland 5.000
7 Estonia 4.500
7 Hà Lan 4.500
7 Bỉ 4.500
7 Australia 4.500

Bảng 4 : 10 quốc gia/nền kinh tế dẫn đầu về các chỉ số phụ trong Chính phủ điện tử

1.  Chuẩn bị hạ tầng mạng/ Hạ tầng kỹ thuật số

Theo xếp hạng Chính phủ điện tử Waseda, mạng dự bị (hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật số) là một chỉ số cơ bản để đánh giá sự phát triển của Chính phủ điện tử ở một quốc gia. Trong bảng xếp hạng này, hạ tầng kỹ thuật số được đo lường bằng sự phát triển của ICT như số lượng người dùng Internet, thuê bao di động hoặc tỷ lệ kết nối băng thông rộng. Mạng dự bị cũng đề cập đến sự tích hợp giữa chính quyền trung ương và chính quyền địa phương thông qua hệ thống đường trục mạng và khả năng kết nối tất cả các phòng ban và phòng ban với nhau thông qua đường trục mạng chính phủ cốt lõi (GNET).

Iceland với sự phát triển ổn định và thực hiện các dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông và cơ sở hạ tầng là số 2 trên thế giới sau Đan Mạch. Nó đã được xếp hạng thứ tư trên thế giới về Phát triển ICT của Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) trong ba năm qua. Với tỷ lệ sử dụng 96,5%, công dân Iceland có nhiều khả năng sử dụng Internet hơn so với công dân của bất kỳ quốc gia nào khác. 35,1% công dân có đăng ký băng thông rộng có dây vào năm 2013 và 74,7% có quyền truy cập băng thông rộng không dây, đặt quốc gia này vào trong năm mục hàng đầu với chỉ số này.

Là một trong những quốc gia có kết nối tốt nhất thế giới, Thụy Điển là khu vực đứng thứ 3 của khu vực này có 100% thuê bao điện thoại di động với dữ liệu, 90% người dùng Internet, 87% hộ gia đình có máy tính cá nhân và 32% thuê bao băng thông rộng. Tất cả các điều kiện này kết hợp với sự quan tâm sớm từ các nhà ra quyết định về CNTT, đã biến Thụy Điển thành một quốc gia ICT nổi bật với cơ sở hạ tầng tốt và các dịch vụ tiên tiến. Trên thực tế, Thụy Điển là một trong những nhà lãnh đạo quốc tế liên quan đến Chính phủ Điện tử. Chính phủ Thụy Điển đã xây dựng các chính sách mạnh mẽ trong tiến trình này.

2.   Tối ưu hóa quản lý

Chỉ số này phản ánh việc sử dụng ICT để cải thiện quy trình kinh doanh của chính phủ và các quy trình nội bộ (văn phòng trở lại trong từng tổ chức). Tối ưu hóa quản lý là một chỉ số rất quan trọng của phát triển Chính phủ điện tử vì nó liên quan đến nhận thức tối ưu hóa, kiến trúc doanh nghiệp (EA) và cũng như là hệ thống quản lý hành chính.

Nhật Bản xếp hạng nhất là một trong những quốc gia sớm nhất đẩy mạnh các hệ thống chính phủ tích hợp và đã đạt được nhiều tiến bộ như GPKI ( Cơ sở hạ tầng khóa  Chính phủ công) và hệ thống “Kasumigaseki WAN”. Tính đến năm 2017, hầu hết các khu vực mục tiêu tối ưu hóa 87 đều đang trong giai đoạn thực hiện. Trụ sở  CNTT của Thủ tướng chính phủ bắt đầu chiến lược “Quốc gia CNTT tiên tiến nhất” để thực hiện Chính phủ điện tử là năng suất và hiệu quả của khu vực ưu tiên từ năm 2013.

Estonia xếp thứ nhất cho chỉ số này vận hành chương trình nghị sự kỹ thuật số 2020. Mục tiêu cuối cùng của chương trình này không chỉ đơn thuần là sử dụng CNTT trong cuộc sống và kinh doanh hàng ngày. Kế hoạch hiện tại nhấn mạnh việc nâng cao khả năng cạnh tranh kinh tế, sự thịnh vượng của con người và hiệu quả của hành chính công. Một số ưu tiên đã được thiết lập trong chương trình nghị sự như hoàn thành mạng băng thông rộng thế hệ tiếp theo, tạo quyền kiểm soát lớn hơn đối với dữ liệu cá nhân và sử dụng phân tích dữ liệu trong các lĩnh vực công cộng.

Chính phủ Thụy Sĩ sử dụng Ký hiệu mô hình quy trình nghiệp vụ (BPMN) để minh họa quá trình hoạt động của chính phủ. Thực hành này sẽ cho phép xác định sự dư thừa hoặc quá trình quan trọng có thể loại bỏ hoặc tăng thêm sự kiểm soát đối với nó. Chiến lược Chính phủ điện tử Thụy Sĩ được tạo ra thông qua sự hợp tác giữa chính quyền trung ương và địa phương. Chiến lược đã đặt ra vai trò và trách nhiệm của mỗi cơ quan. Có mục tiêu và mục tiêu đo lường được về Chiến lược Chính phủ điện tử. Hơn nữa, kế hoạch chiến lược đã được xếp vào một kế hoạch hành động chi tiết hơn.

3.    Ứng dụng/dịch vụ trực tuyến

Dịch vụ trực tuyến là một trong năm chỉ số quan trọng. Nó được đánh giá trong cuộc khảo sát xếp hạng đầu tiên vào năm 2005 và đề cập đến sự tương tác giữa các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Dịch vụ trực tuyến hoặc dịch vụ điện tử (e-Service) đề cập đến sự tích hợp quy trình kinh doanh, chính sách, thủ tục, công cụ, công nghệ và nỗ lực của con người để tạo điều kiện cho cả dịch vụ khách hàng được hỗ trợ và không được cung cấp qua Internet và các mạng khác. Dịch vụ điện tử là chỉ số chính trong sự phát triển của Chính phủ Điện tử. Kết quả của Chính phủ Điện tử là các Dịch vụ điện tử hoặc các sản phẩm / dịch vụ mà chính phủ giới thiệu với công dân, làm cho Dịch vụ điện tử trở thành giao diện của Chính phủ Điện tử. Hơn mười hai năm xếp hạng, không có thay đổi đáng kể với chỉ số này hoặc các chỉ số phụ liên quan của nó. Chúng ta thấy rằng các dịch vụ điện tử đã được triển khai và mở rộng ở nhiều chính phủ trên khắp thế giới và đã trở thành các giải pháp chính trong phát triển Chính phủ điện tử.

Để tăng cường an ninh và khả năng phục hồi của cơ sở hạ tầng mạng và truyền thông của Hoa Kỳ với xếp hạng 7, Đạo luật an toàn không gian mạng mới được ban hành vào năm 2012 và tập trung vào việc bảo vệ cơ sở hạ tầng quan trọng công nghệ thông tin- truyền thông, chia sẻ thông tin, mạng lưới chính phủ và tư nhân. Các quy chế hiện hành cho các giao diện bắt buộc sẽ được tăng cường và sửa đổi. “Luật giao dịch điện tử và thông tin” được ban hành tại Hoa Kỳ quy định tất cả các vấn đề liên quan đến thông tin và giao dịch dưới mọi hình thức điện tử. Luật quy định hoạt động trên mạng ở Hoa Kỳ. Nó đưa một phác thảo chung và yêu cầu xây dựng thêm thông qua các quy định của chính phủ.

4. Cổng thông tin/ Trang chủ quốc gia

Cổng thông tin quốc gia (dịch vụ một cửa) được định nghĩa là nơi mà chính phủ tích hợp tất cả các dịch vụ điện tử và làm cho chúng có thể truy cập thông qua một cổng. Đây cũng là một giao diện cơ bản để các bên liên quan tiếp cận chính phủ theo cách điện tử. Thông qua cổng thông tin quốc gia, chính phủ đưa ra nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ công – từ công dân và doanh nghiệp đến chính các quản trị viên công cộng — bao gồm các dịch vụ nhanh hơn, rẻ hơn và cao cấp hơn. Trong khu vực công, dịch vụ một cửa là một trong những khái niệm hứa hẹn nhất về cung cấp dịch vụ  hành chính công. Việc thực thi đó được đưa vào chiến lược Chính phủ điện tử ở hầu hết các quốc gia.

Cổng thông tin quốc gia Singapore chứa thông tin thích hợp cho công dân địa phương và người nước ngoài. Cổng thông tin đã cung cấp các tin tức quốc gia mới nhất, các hướng dẫn hữu ích cho mọi khía cạnh của đời sống Singapore (chia theo các chủ đề như Tài chính, Giáo dục, Di trú, Thuế, Y tế, vv) Bên cạnh đó, cổng thông tin đã giới thiệu thông tin quốc gia, tầm nhìn quốc gia , giới thiệu đất nước với người dùng một cách chặt chẽ và sâu sắc. Ngoài ra còn có thông tin liên lạc của các cơ quan chính phủ và thông báo riêng của họ. Mặc dù công việc dịch thuật trực tuyến hỗ trợ người dùng tìm kiếm các cụm từ của chính phủ sang tiếng Trung, tiếng Mã Lai và tiếng Tamil, sẽ tốt hơn nếu cổng thông tin trang bị  nhiều phiên bản ngôn ngữ của tất cả thông tin đó.

5. Trưởng ban công nghệ thông tin Chính phủ (GCIO)

Từ năm 2005, trong bảng xếp hạng chính phủ điện tử đầu tiên của Waseda, GCIO đóng một vai trò quan trọng trong việc thực thi Chính phủ điện tử. Đây cũng là một trong năm chỉ số đánh giá Chính phủ điện tử. CIO dự kiến sẽ điều chỉnh các chiến lược quản lý với đầu tư ICT để đạt được sự cân bằng giữa chiến lược kinh doanh, cải cách tổ chức và quản lý; do đó, Chính phủ CIO được nhiều chính phủ coi là một trong những yếu tố then chốt trong sự thành công của việc thực thi Chính phủ điện tử. Các CIO hiện được kỳ vọng đạt được bước nhảy đột phá về hiệu quả, đưa ra các khả năng chưa từng có trước đây, tạo ra thông tin có thể hành động từ các tập dữ liệu khác nhau, cung cấp dịch vụ cho công dân nhanh, chính xác và thân thiện với người dùng rằng sự tin tưởng của công chúng đối với độ lớn kỷ lục thành tích của chính phủ.

Vị trí CIO của Hoa Kỳ đứng thứ nhất đã thành lập trong Văn phòng Quản lý và Ngân sách Nhà Trắng (OMB) cung cấp khả năng lãnh đạo và giám sát chi tiêu về công nghệ thông tin toàn bộ Chính phủ Liên bang. Ngoài ra, mỗi cơ quan liên bang có CIO riêng, được thành lập theo Đạo luật Clinger-Cohen.

Tại Nhật Bản, mỗi Bộ trung ương có một CIO được bổ nhiệm làm nhân viên cấp cao trong bộ (chủ yếu là Vụ trưởng) và một trợ lý Vụ trưởng, một chuyên gia được tuyển dụng bên ngoài.

Hội đồng CIO Liên bang gồm các CIO của Bộ có quyền quyết định nhiều quy tắc về các dịch vụ trực tuyến và cài đặt ICT nội bộ. Tỷ lệ các cuộc hẹn CIO ở cấp tỉnh là 95% và 90% là ở cấp thành phố vào năm 2017. Chính phủ đã thành lập một vị trí CIO của Chính phủ làm cốt lõi của tất cả các CIO của Bộ dẫn đầu xếp hạng vào năm 2017.

Cục trưởng Cục thông tin Văn phòng chính phủ Wings được bổ nhiệm phục vụ như CIO của chính phủ Singapore.

Cũng có những cuộc hẹn rõ ràng về các CIO tại mọi cơ quan chính phủ, chịu trách nhiệm cho các mục tiêu cụ thể về công nghệ Infocomm, cơ sở hạ tầng và dịch vụ. Các vấn đề CIO của chính phủ được đánh giá cao ở Singapore, nhưng vẫn cần thiết lập các chương trình giáo dục đa dạng liên quan đến GCIO.

  1. Quảng bá chính phủ điện tử

Chỉ số này đo lường hoạt động của chính phủ đối với việc quảng bácChính phủ điện tử và phân phối Dịch vụ điện tử cho công dân, doanh nghiệp và các bên liên quan khác. Nó bao gồm các hoạt động liên quan đến việc hỗ trợ việc thực hiện chính phủ điện tử như khung pháp lý và cơ chế (luật, lập pháp, kế hoạch, chính sách và chiến lược). Nói cách khác, chính phủ thực hiện các hoạt động này để hỗ trợ sự phát triển của Dịch vụ điện tử cũng như toàn bộ Chính phủ  điện tử. Chỉ số này là một trong những chỉ số chính trong xếp hạng  chính phủ điện từ  Waseda –IAC vì nó cho thấy khung pháp lý chính ở mỗi quốc gia.

Xã hội thông tin và công nghệ cao là một trong những chiến lược quốc gia quan trọng ở Singapore, do đó chính phủ chưa bao giờ ngừng cuộc cách mạng chính phủ điện tử. Không chỉ các kế hoạch liên tục mà cả khung pháp lý có liên quan cũng có sự đổi mới trong những năm qua. Hỗ trợ học tập bao gồm các hội thảo và các trung tâm nghiên cứu về sử dụng chính phủ điện tử  và sử dụng công nghệ thông tin truyền thông  đang hoạt động tại Singapore. Sigapore xếp hạng đầu tiên về chỉ số này trong số các quốc được đánh giá.

Các tương tác kỹ thuật số giữa chính phủ Hoa Kỳ, công dân, doanh nghiệp, nhân viên và các chính phủ khác được cải thiện từ những năm trước. Điều này rõ ràng là kết quả của những nỗ lực phát triển và thúc đẩy các dịch vụ và quy trình của Chính phủ kỹ thuật số bằng việc thành lập Cục Quản trị Chính phủ  điện tử trong Tổng cục quản trị và Ngân sách. Thúc đẩy việc sử dụng Internet và các công nghệ thông tin khác để tăng cơ hội cho công dân tham gia với Chính phủ Hoa Kỳ và thúc đẩy hợp tác liên ngành cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số của Chính phủ, nơi các hợp tác này sẽ cải thiện các dịch vụ được cung cấp cho người dân bằng cách tích hợp các chức năng liên quan và việc sử dụng các quy trình chính phủ điện tử nội bộ.

Để cung cấp sự lãnh đạo hiệu quả của Chính phủ Liên bang, đã có những nỗ lực để phát triển và quảng bá các dịch vụ và quy trình của Chính phủ điện tử  bằng cách thành lập Cục  Quản trị Chính phủ  điện tử trong  Tổng cục Quản lý và Ngân sách. Việc quảng bá Chính phủ điện tử đã làm giảm chi phí và gánh nặng cho các doanh nghiệp và các tổ chức chính phủ.

  1. Sự tham gia chính phủ điện tử / kỹ thuật số

Sự tham gia chính phủ điện tử đề cập đến sự tham gia hỗ trợ ICT trong các quy trình của chính phủ và quản trị. Các quy trình có thể liên quan đến việc quản lý, phân phối dịch vụ, ra quyết định và hoạch định chính sách.

Canada xếp hạng thứ 4 ở chỉ số này, dịch vụ điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến, thông tin trực tuyến và cam kết công dân trực tuyến được sắp xếp theo thể loại chứ không phải trên cơ sở từng bộ phận, điều này giúp thân thiện với người sử dụng và đáp ứng nhu cầu của công dân. Để đánh giá tính hiệu quả của các dịch vụ của họ, chính phủ sử dụng phương pháp phân tích kết quả duy nhất của Canada gọi là “Công dân đầu tiên” trong trường hợp cá nhân và gia đình, và “Chăm sóc doanh nghiệp” trong trường hợp của các công ty. Vì vậy, nó cho phép tất cả mọi người sử dụng một hình thức dịch vụ điện tử rất dễ dàng. Chính phủ Canada cung cấp nhiều ứng dụng, tài khoản, công cụ và dịch vụ khác nhau để cho phép công dân hoàn thành nhiệm vụ trực tuyến.

Chính phủ điện tử UAE tin vào tầm quan trọng của việc tham gia chính phủ điện tử và cho phép khách hàng tham gia vào quá trình ra quyết định. Cổng thông tin chính phủ rõ ràng khuyến khích công dân và khách hàng tham gia vào quá trình ra quyết định của chính phủ bao gồm các chính sách và sáng kiến. Phần “ Liện hệ chính phủ” trong cổng thông tin được dành riêng bằng cách cung cấp nhiều công cụ quan trọng, bao gồm công cụ web 2.0 và giao tiếp trực tiếp trực tiếp với khách hàng. Chính phủ UAE đã khai trương cổng liên bang mới, được thiết kế lại để cung cấp nhiều kênh tham gia chính phủ điện tử, bao gồm các phương pháp nâng cao như Dữ liệu mở và là cổng hợp nhất tốt hơn để truy cập nhiều dịch vụ trực tuyến do Chính phủ UAE cung cấp.

8.Dữ liệu mở của Chính phủ

Chỉ số này đánh giá sự cởi mở và tính minh bạch của các chính phủ. Các quốc gia hàng đầu về chỉ số này đã cung cấp cho công dân một giao diện lập trình ứng dụng (API) có thể giúp các nhà phát triển và các nhà nghiên cứu tạo ra các ứng dụng tập trung vào công dân tiên tiến. Một số trường hợp quy mô nhỏ sử dụng và ứng dụng cho điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Năm 1982, New Zealand được xếp hạng 1 đã đưa ra Thông tin chính thức để tham gia vào phong trào “Tự do thông tin” vận hành trên khắp thế giới. Để tăng cường việc thực thi hành động này, New Zealand đã thành lập Cổng dữ liệu mở (https://data.govt.nz) để cung cấp thông tin công khai cho chính phủ. Để duy trì cập nhật thông tin, chính phủ New Zealand sử dụng Dữ liệu one.govt (Môi trường mạng mở) làm nền tảng để gửi dữ liệu.

Indonesia đã thành lập Cổng dữ liệu mở (http://data.go.id/) để cung cấp thông tin công khai cho chính phủ. Thành phố Jakarta cũng đã phát triển dữ liệu mở tại trang http://data.jakarta.go.id. Để giữ cho thông tin cập nhật cho chính phủ Indonesia liên quan đến cộng đồng trong lĩnh vực dữ liệu mở để chuẩn hóa và định dạng lại tất cả dữ liệu có sẵn trên trang web của chính phủ được hiển thị trên Cổng dữ liệu mở. Ở các nước đang phát triển, Dữ liệu của Chính phủ mở là chìa khóa cho tính minh bạch và giúp doanh nghiệp sáng tạo nhất.

  1. Anh ninh mạng

Các xu hướng mới nổi trong ICT và an ninh được phản ánh trong hệ thống xếp hạng kể từ 10 quốc gia hàng đầu về an ninh mạng có khung pháp lý đầy đủ, giải pháp đối phó tội phạm mạng hiệu quả và các tổ chức bảo mật mạnh mẽ.

Trong 5 năm, từ năm 2011 đến năm 2017, Chính phủ Anh đã tài trợ một “Chương trình an ninh mạng quốc gia” trị giá 860 triệu bảng để thực hiện Chiến lược an ninh mạng quốc gia năm 2011. Một số hoạt động trong chương trình bao gồm: khởi động “10 bước an ninh mạng” trong năm 2015 cùng với hướng dẫn mới cho các doanh nghiệp: “Các cuộc tấn công phổ biến trên mạng: Giảm tác động”; Hội thảo “ Suy nghĩ không gian mạng- Suy nghĩ khả năng phục hồi” cho khoảng 700 nhà hoạch định chính sách và các học viên chính quyền địa phương; Ngoại trưởng đã công khai xác nhận “Trung tâm Đánh giá Mạng (CCA)” để cung cấp các đánh giá về các mối đe doạ mạng và các lỗ hổng cho các nhà hoạch định chính sách; cung cấp thông tin tóm tắt và đào tạo cho nhân viên khu vực công với vai trò của an ninh thông tin.

New Zealand xếp hạng 1 đã thành lập Cục an ninh truyền Chính phủ (GCSB) để cung cấp bảo mật thông tin và an ninh mạng cho Chính phủ New Zealand và các tổ chức cơ sở hạ tầng quan trọng, tình báo nước ngoài cho các nhà hoạch định chính phủ và hợp tác và hỗ trợ cho các nước khác cơ quan chính phủ. Bên cạnh đó, một cộng đồng ICT New Zealand đã khởi xướng nền tảng Lực lượng đặc nhiệm Internet New Zealand để cải thiện vị thế an ninh mạng của New Zealand.

  1. Sử dụng công nghệ thông tin- truyền thông mới nổi

Chỉ số này đề cập đến công nghệ mới nhất mà chính phủ muốn áp dụng cho các hoạt động của Chính phủ như sử dụng điện toán đám mây trong việc cung cấp dịch vụ, tạo kho dữ liệu (Big data) để chia sẻ giữa các cơ quan chính phủ và sử dụng lợi thế của Internet kết nối vạn vật (IoT) để phân phối dịch vụ qua nhiều thiết bị .

Chính phủ Đan Mạch được xếp hạng nhất do đã sử dụng một tiêu chuẩn trong nước về an ninh thông tin được gọi là DS 484 trong hơn một thập kỷ. Các tổ chức chính phủ bắt buộc phải tuân theo tiêu chuẩn quốc tế ISO / IEC 27001. Cục kỹ thuật số – Bộ Tài chính được giao nhiệm vụ thực thi tiêu chuẩn này và “phát triển các công cụ, mẫu, hội nghị và hội thảo để hỗ trợ việc triển khai và bảo trì”.

Chính phủ Liên bang Đức đang theo đuổi để thúc đẩy sự phát triển và giới thiệu các cơ sở điện toán đám mây bằng cách phát hành “ Chương trình hành động điện toán đám mây ” Dự án nghiên cứu THESEUS, nhằm mục đích sử dụng Internet kết nối dịch vụ và Internet kết nối vạn vật. Với dự án này, Chính phủ Liên bang Đức đang tìm cách sử dụng các công nghệ bộ nhớ ngữ nghĩa và tạo ra các tiêu chuẩn mới cho Internet kết nối Dịch vụ.

Mời Quý vị và các bạn đón đọc Phần 3 có tiêu đề” Xếp hạng Chính phủ điện tử theo các tổ chức- Các nền kinh tế APEC và  Các nền kinh tế Châu Á Thái Bình Dương và phân tích trường hợp của Việt Nam” 

Nguồn: THE 13TH WASEDA – IAC INTERNATIONAL DIGITAL GOVERNMENT RANKINGS 2017 REPORT; August 2017, Tokyo, Japan