Chương này thảo luận về các cách tiếp cận khác nhau để đo lường các mục tiêu và kết quả đổi mới kinh doanh, mở rộng phép đo các đặc điểm đổi mới được giới thiệu trong Chương 3. Chương này thảo luận một số biện pháp...
