Chương 4. Đo lường hoạt động đổi mới sáng tạo doanh nghiệp
Chương này đề cập đến việc đo lường các hoạt động đổi mới sáng tạo, bổ sung cho việc đo lường các đổi mới sáng tạo như là kết quả. Nó xác định tám loại hoạt động chính mà các công ty có thể thực hiện để theo đuổi sự đổi mới sáng tạo, cụ thể là nghiên cứu và phát triển thử nghiệm; kỹ thuật, thiết kế và các công việc sáng tạo khác; các hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu; sở hữu trí tuệ; đào tạo nhân viên; phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu; mua hoặc thuê tài sản hữu hình; và các hoạt động quản lý đổi mới sáng tạo. Thừa nhận rằng các hoạt động này có thể được thực hiện cho các mục đích khác ngoài đổi mới sáng tạo, chương này cung cấp các hướng dẫn để xác định nội dung liên quan đến đổi mới sáng tạo của các nguồn lực dành riêng cho các hoạt động này.
4.1. Giới thiệu và những nét chính về hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo
4.1. Chương này cung cấp một khuôn khổ để đo lường các hoạt động đổi mới sáng tạo kinh doanh, được định nghĩa trong Chương 3 là “tất cả các hoạt động phát triển, tài chính và thương mại, được thực hiện bởi một công ty, nhằm tạo ra một sự đổi mới sáng tạo” được thực hiện trong giai đoạn quan sát để thu thập dữ liệu . Do đó, chương này đề cập đến việc đo lường các nỗ lực đổi mới sáng tạo , bổ sung cho việc đo lường các đổi mới sáng tạo như là kết quả đã được trình bày trong chương trước.
4.2. Hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo doanh nghiệp có những đặc điểm sau:
4.3. Các hoạt động đổi mới sáng tạo khác nhau thường được liên kết với nhau như một phần của quy trình định hướng mục tiêu; quy trình này có thể yêu cầu nhiều bước đệ quy trước khi dẫn đến một sự đổi mới sáng tạo. Các hoạt động đổi mới sáng tạo có thể được thực hiện một cách không chính thức hoặc được tiếp cận một cách có hệ thống, bao gồm các quy trình chính thức và có tổ chức để đánh giá cơ hội giới thiệu các thay đổi, ví dụ như thông qua việc sử dụng các phương pháp phân tích, sáng tạo và giải quyết vấn đề.
4.4.Nhiều hoạt động có tiềm năng liên quan đến đổi mới sáng tạo có thể được tiến hành cho các mục đích khác nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh mà không nhất thiết phải dành cho đổi mới sáng tạo. Thật vậy, một số công ty có thể không nhận thức được tiềm năng đổi mới sáng tạo trong các hoạt động của họ. Chương này được khuyến khích để thu thập dữ liệu về một loạt các hoạt động liên quan đến đổi mới sáng tạo sáng tạo, đối với tất cả các loại hình doanh nghiệp, kể cả các doanh nghiệp không đổi mới sáng tạo sáng tạo. Khuyến nghị này nhằm ghi nhận giá trị của dữ liệu đó đối với nghiên cứu về hiệu quả hoạt động (ví dụ: năng suất) tác động của các khoản chi tiêu không liên quan trực tiếp đến đổi mới sáng tạo so với các khoản chi tiêu có liên quan. Ngoài ra, dữ liệu về chi tiêu cho vốn tri thức (KBC) (sở hữu trí tuệ [IP], bí quyết, kỹ năng, v.v.) và vốn hữu hình (thiết bị, tòa nhà, máy móc, v.v.)
4.5. Dữ liệu định tính về sự tham gia của doanh nghiệp vào các hoạt động khác nhau có giá trị tiềm năng đối với đổi mới sáng tạo có thể cung cấp bằng chứng về khả năng của tất cả các loại hình doanh nghiệp – dù là đổi mới sáng tạo hay tích cực đổi mới sáng tạo (xem tiểu mục 3.5.1) –, các hoạt động cụ thể mà các doanh nghiệp thực hiện để phát triển đổi mới sáng tạo, và các loại hoạt động được tiến hành nội bộ so với thu được từ các nguồn bên ngoài. Thông tin này có thể được sử dụng để tạo ra các hồ sơ khác nhau về cách các công ty đổi mới sáng tạo và xác định các loại kiến thức khác nhau và các tài sản khác được sử dụng để phát triển các đổi mới sáng tạo.
4.6. Các hoạt động đổi mới sáng tạo có thể được quản lý như các “dự án đổi mới sáng tạo” riêng biệt hoặc được thực hiện như một phần bổ sung đặc biệt cho các chức năng kinh doanh khác. Tất cả các hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo đều thể hiện ở mức độ chồng chéo hoặc có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và có thể được tiến hành tuần tự hoặc đồng thời cho một hoặc nhiều dự án đổi mới sáng tạo sáng tạo.
4.7. Chương này được cấu trúc như sau. Mục 4.2 xác định tám loại hoạt động có liên quan đến đổi mới sáng tạo. Mục 4.3 hướng dẫn về cách thu thập dữ liệu định tính về tỷ lệ hoạt động đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp. Hai phương pháp thu thập dữ liệu chi tiêu cho các hoạt động đổi mới sáng tạo được mô tả trong phần 4.4 . Mục 4.5 cung cấp các gợi ý để thu thập dữ liệu bổ sung về các hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo. Mục 4.6 tóm tắt các khuyến nghị của chương này.
4.2. Các loại hoạt động liên quan đến đổi mới sáng tạo
4.8. Chương này xác định tám loại hoạt động lớn mà các công ty có thể thực hiện để theo đuổi đổi mới sáng tạo:
4.9. Mặc dù các hoạt động này có thể là một phần của nỗ lực đổi mới sáng tạo kinh doanh, nhưng chúng có thể không được thực hiện với mục tiêu rõ ràng đó. Việc đo lường các hoạt động chung này bổ sung cho đặc điểm của các công ty là tích cực đổi mới sáng tạo hay không tích cực, như được định nghĩa và giải thích trong Chương 3. Phần này mô tả tám hoạt động này và đưa ra hướng dẫn về cách đánh giá xem chúng có cấu thành các hoạt động đổi mới sáng tạo hay không.
4.2.1. Hoạt động nghiên cứu và phát triển thử nghiệm
4.10. Nghiên cứu và phát triển thử nghiệm (NC&PT) bao gồm công việc sáng tạo và có hệ thống được thực hiện nhằm tăng cường kho kiến thức và đưa ra các ứng dụng mới của kiến thức sẵn có. Theo định nghĩa của Frascati Manual 2015 (OECD, 2015: § 2.5 đến 2.7), hoạt động NC&PT phải đáp ứng 5 tiêu chí: (i) mới lạ; (ii) sáng tạo; (iii) giải quyết một kết quả không chắc chắn; (iv) có tính hệ thống; và (v) có thể chuyển nhượng và/hoặc tái sản xuất. NC&PT bao gồm nghiên cứu cơ bản, nghiên cứu ứng dụng và phát triển thử nghiệm.
4.11. NC&PT được coi như một hoạt động đổi mới sáng tạo : theo định nghĩa, nghiên cứu ứng dụng hướng tới một mục đích hoặc mục tiêu thực tế cụ thể, trong khi phát triển thử nghiệm tìm cách tạo ra các sản phẩm hoặc quy trình mới hoặc cải tiến các sản phẩm hoặc quy trình hiện có. Do đó, tồn tại một ý định cho sự đổi mới sáng tạo. Mặc dù các nghiên cứu cơ bản nhằm mở rộng kho tri thức của một công ty có thể không được sử dụng để theo đuổi những đổi mới sáng tạo cụ thể trong giai đoạn quan sát, nhưng vì những lý do thực tế, tất cả các loại NC&PT do doanh nghiệp kinh doanh thực hiện hoặc chi trả đều được định nghĩa là hoạt động đổi mới sáng tạo của các doanh nghiệp đó. Mục 4.3 và 4.4 dưới đây cung cấp thêm thông tin chuyên sâu.
4.2.2. Kỹ thuật, thiết kế và các hoạt động công việc sáng tạo khác
4.12. Kỹ thuật, thiết kế và công việc sáng tạo khác bao gồm các hoạt động thử nghiệm và sáng tạo có thể liên quan chặt chẽ đến NC&PT, nhưng không đáp ứng tất cả năm tiêu chí NC&PT. Chúng bao gồm các hoạt động tiếp theo hoặc phụ trợ của NC&PT, hoặc các hoạt động được thực hiện độc lập với NC&PT.
4.13. Kỹ thuật liên quan đến các quy trình, phương pháp và tiêu chuẩn sản xuất và kiểm soát chất lượng. Các hoạt động bao gồm lập kế hoạch về thông số kỹ thuật, thử nghiệm, đánh giá, thiết lập và tiền sản xuất hàng hóa, dịch vụ, quy trình hoặc hệ thống; lắp đặt thiết bị, dụng cụ, thử nghiệm, chạy thử và trình diễn người dùng; và các hoạt động để trích xuất kiến thức hoặc thông tin thiết kế từ các sản phẩm hoặc thiết bị xử lý hiện có (“kỹ thuật đảo ngược”).
4.14. Đối với nhiều công ty dịch vụ, thiết kế và các công việc sáng tạo khác cấu thành hoạt động sáng tạo chính của họ để đổi mới sáng tạo. Mặc dù các hoạt động này thường dẫn đến kiến thức, nhưng chúng hiếm khi đáp ứng các yêu cầu về tính mới lạ và không chắc chắn của chức năng đối với NC&PT, hoặc được tiến hành trên cơ sở đặc biệt.
4.15.Thiết kế bao gồm một loạt các hoạt động nhằm phát triển một chức năng, hình thức hoặc diện mạo mới hoặc được sửa đổi cho hàng hóa, dịch vụ hoặc quy trình, kể cả các quy trình kinh doanh sẽ được sử dụng bởi chính công ty. Mục tiêu của thiết kế sản phẩm là cải thiện tính hấp dẫn (thẩm mỹ) hoặc tính dễ sử dụng (chức năng) của hàng hóa hoặc dịch vụ. Thiết kế quy trình, có thể được liên kết chặt chẽ với kỹ thuật, cải thiện hiệu quả của các quy trình. Các đặc điểm chung của hoạt động thiết kế sản phẩm bao gồm sự tham gia của người dùng tiềm năng trong quá trình thiết kế (thông qua khảo sát người dùng tiềm năng, nghiên cứu dân tộc học, đồng sáng tạo hoặc nhóm người dùng dự án), thử nghiệm thí điểm trên mẫu người dùng tiềm năng và nghiên cứu sau triển khai để xác định hoặc giải quyết các vấn đề với một thiết kế cụ thể. Khả năng thiết kế sản phẩm và phương pháp tư duy thiết kế được thảo luận chi tiết hơn trong Chương 5.
4.16. Các công việc sáng tạo khác bao gồm tất cả các hoạt động để đạt được kiến thức mới hoặc áp dụng kiến thức theo một cách mới không đáp ứng các yêu cầu cụ thể về tính mới và sự không chắc chắn (cũng liên quan đến tính không rõ ràng) đối với NC&PT. Các công việc sáng tạo khác bao gồm lên ý tưởng (quá trình sáng tạo để tạo ra ý tưởng mới), phát triển ý tưởng đổi mới sáng tạo và các hoạt động liên quan đến thay đổi tổ chức như một phần của hoạt động đổi mới sáng tạo sản phẩm hoặc quy trình kinh doanh.
4.17. Kỹ thuật, thiết kế và các công việc sáng tạo khác như một hoạt động đổi mới sáng tạo : hầu hết thiết kế và các công việc sáng tạo khác là các hoạt động đổi mới sáng tạo, ngoại trừ những thay đổi nhỏ về thiết kế không đáp ứng các yêu cầu đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như sản xuất một sản phẩm hiện có bằng một màu mới. Việc xác định việc sử dụng các phương pháp tư duy thiết kế của các công ty có thể giúp phân biệt những thay đổi thiết kế nhỏ với các hoạt động đổi mới sáng tạo. Nhiều hoạt động kỹ thuật không phải là hoạt động đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như quy trình kiểm soát chất lượng và sản xuất hàng ngày cho các quy trình hiện có. Các hoạt động kỹ thuật cho kỹ thuật đảo ngược, hoặc để thay đổi hoặc giới thiệu các quy trình sản xuất, dịch vụ hoặc phương thức phân phối mới, có thể hoặc không phải là hoạt động đổi mới sáng tạo, tùy thuộc vào việc các hoạt động này được tiến hành vì mục đích đổi mới sáng tạo hay vì các lý do khác.
4.2.3. Hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu
4.18. Các hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu bao gồm nghiên cứu thị trường và thử nghiệm thị trường, phương pháp định giá, sắp xếp sản phẩm và quảng bá sản phẩm; quảng cáo sản phẩm, quảng bá sản phẩm tại các hội chợ hoặc triển lãm thương mại và phát triển các chiến lược tiếp thị. Chúng cũng bao gồm quảng cáo cho các nhãn hiệu không liên quan trực tiếp đến một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như quảng cáo liên quan đến tên của công ty, cũng như các hoạt động quan hệ công chúng góp phần tạo nên danh tiếng và tài sản thương hiệu của công ty. Các hoạt động bán hàng và phân phối không phải là một phần của các hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu.
4.19. Các hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu như một hoạt động đổi mới sáng tạo : các hoạt động tiếp thị cho các sản phẩm hiện có chỉ là các hoạt động đổi mới sáng tạo nếu bản thân hoạt động tiếp thị là một sự đổi mới sáng tạo. Đối với nhiều công ty, chỉ một phần nhỏ chi phí tiếp thị có khả năng liên quan đến những đổi mới sáng tạo sản phẩm được giới thiệu trong giai đoạn quan sát. Các hoạt động đổi mới sáng tạo có liên quan bao gồm nghiên cứu thị trường sơ bộ, thử nghiệm thị trường, quảng cáo ra mắt và phát triển cơ chế định giá và phương pháp sắp xếp sản phẩm để đổi mới sáng tạo sản phẩm. Trong một số trường hợp, lợi ích của đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh cũng có thể được tiếp thị, chẳng hạn nếu đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh mang lại lợi ích về môi trường hoặc cải thiện chất lượng sản phẩm.
4.2.4. Hoạt động liên quan đến sở hữu trí tuệ
4.20. Các hoạt động liên quan đến sở hữu trí tuệ bao gồm bảo vệ hoặc khai thác tri thức, thường được tạo ra thông qua NC&PT, phát triển phần mềm và kỹ thuật, thiết kế và các công việc sáng tạo khác. Các hoạt động sở hữu trí tuệ bao gồm tất cả các công việc hành chính và pháp lý để đăng ký, đăng ký, tài liệu, quản lý, kinh doanh, cấp phép, tiếp thị và thực thi quyền sở hữu trí tuệ (IPR) của chính công ty, tất cả các hoạt động để có được IPR từ các tổ chức khác như thông qua cấp phép- trong hoặc mua hoàn toàn IP và các hoạt động bán IP cho bên thứ ba. Quyền sở hữu trí tuệ bao gồm bằng sáng chế, bằng sáng chế tiện ích, kiểu dáng công nghiệp, thương hiệu, bản quyền, thiết kế mạch tích hợp, quyền của nhà tạo giống cây trồng (giống cây trồng mới), chỉ dẫn địa lý và thông tin bí mật như bí mật thương mại (WIPO, 2004).
4.21. Các hoạt động liên quan đến sở hữu trí tuệ như một hoạt động đổi mới sáng tạo : Các hoạt động sở hữu trí tuệ cho các ý tưởng, phát minh và các sản phẩm hoặc quy trình kinh doanh mới hoặc cải tiến được phát triển trong giai đoạn quan sát là các hoạt động đổi mới sáng tạo. Ví dụ bao gồm các hoạt động đăng ký quyền sở hữu trí tuệ cho một đổi mới sáng tạo hoặc sáng chế, chuyển giao quyền sử dụng sáng chế hoặc đổi mới sáng tạo hoặc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ cho các phát minh và đổi mới sáng tạo. Tất cả các hoạt động sở hữu trí tuệ đối với các sáng chế được thực hiện trước giai đoạn quan sát và đối với các sản phẩm và quy trình kinh doanh đã tồn tại trước giai đoạn quan sát nên được loại trừ.
4.22. Những người trả lời các bài tập thu thập dữ liệu có thể gặp khó khăn trong việc phân biệt các hoạt động sở hữu trí tuệ cho đổi mới sáng tạo với các hoạt động sở hữu trí tuệ cho các sản phẩm hoặc quy trình kinh doanh hiện có, đặc biệt nếu sở hữu trí tuệ được quản lý trong một bộ phận riêng biệt với ngân sách riêng và có một danh mục sở hữu trí tuệ lớn được quản lý.
4.2.5. Hoạt động đào tạo nhân viên
4.23. Đào tạo nhân viên bao gồm tất cả các hoạt động được công ty trả tiền hoặc trợ cấp để phát triển kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc, nghề nghiệp hoặc nhiệm vụ cụ thể của nhân viên công ty. Đào tạo nhân viên bao gồm đào tạo tại chỗ và đào tạo gắn với công việc tại các cơ sở đào tạo, giáo dục.
4.24. Đào tạo nhân viên như một hoạt động đổi mới sáng tạo : các hoạt động đào tạo nhân viên để sử dụng các sản phẩm hoặc quy trình kinh doanh hiện có, nâng cao các kỹ năng chung hoặc đào tạo ngôn ngữ không phải là các hoạt động đổi mới sáng tạo. Ví dụ về đào tạo như một hoạt động đổi mới sáng tạo bao gồm đào tạo nhân viên sử dụng các đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như hệ thống hậu cần phần mềm mới hoặc thiết bị mới; và đào tạo liên quan đến việc thực hiện đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như hướng dẫn nhân viên hoặc khách hàng về các tính năng của đổi mới sáng tạo sản phẩm. Đào tạo nhân viên cần thiết để phát triển đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như đào tạo về NC&PT hoặc thiết kế, tương ứng là một phần của hoạt động NC&PT hoặc một phần của kỹ thuật, thiết kế và công việc sáng tạo khác.
4.2.6. Hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu
4.25. Các hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu bao gồm:
4.26. Chi phí liên quan đến việc sử dụng và truy cập vào máy tính cũng như các dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) khác, chẳng hạn như dịch vụ xử lý và lưu trữ đám mây, có thể là một phần của hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu nếu phát sinh với mục đích đó. Tuy nhiên, các dịch vụ máy tính và CNTT để bảo trì hệ thống phần cứng nói chung không phải là hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu.
4.27. Hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu bao gồm các hoạt động có thể không liên quan đến đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như nâng cấp nhỏ cho phần mềm hiện có (được phát triển nội bộ hoặc được mua) và mua và phân tích cơ sở dữ liệu cho kế toán và các chức năng kinh doanh thông thường khác.
4.28. Hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu như hoạt động đổi mới sáng tạo : phát triển phần mềm là hoạt động đổi mới sáng tạo khi được sử dụng để phát triển các quy trình hoặc sản phẩm kinh doanh mới hoặc cải tiến, chẳng hạn như trò chơi máy tính, hệ thống hậu cần hoặc phần mềm để tích hợp các quy trình kinh doanh. Các hoạt động cơ sở dữ liệu là một hoạt động đổi mới sáng tạo khi được sử dụng để đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như phân tích dữ liệu về các đặc tính của vật liệu hoặc sở thích của khách hàng.
4.2.7. Các hoạt động liên quan đến việc mua lại hoặc cho thuê tài sản hữu hình
4.29.Các hoạt động này bao gồm việc mua, cho thuê hoặc mua lại thông qua việc tiếp quản các tòa nhà, máy móc, thiết bị hoặc sản xuất nội bộ những hàng hóa đó để sử dụng riêng. Thiết bị bao gồm các hạng mục như dụng cụ, thiết bị vận chuyển và phần cứng máy tính cho hệ thống CNTT. Tài sản hữu hình thuộc sở hữu của công ty vẫn còn trong bảng cân đối kế toán của công ty hơn một năm. Việc mua lại tài sản hữu hình được đề cập trong danh mục hình thành tổng vốn cố định trong tài khoản quốc gia cho các loại tài sản có liên quan. Báo cáo tài chính của một công ty sẽ cung cấp thông tin về các khoản chi cho việc bổ sung tài sản, nhà máy và thiết bị. Bảng cân đối kế toán sẽ phản ánh giá trị tổng thể của kho tài sản. Ngoài việc tự mua hoặc phát triển các tài sản đó, các công ty có thể đảm bảo các dịch vụ của mình bằng cách cho thuê hoặc thuê chúng từ các bên bên ngoài. Điều này bao gồm các khoản thanh toán cho dịch vụ đám mây để sử dụng các tài sản như máy chủ. Chi phí như vậy đại diện cho một biện pháp sử dụng gián tiếp.
4h30. Mua hoặc thuê tài sản hữu hình để đổi mới sáng tạo : việc mua hoặc thuê tài sản hữu hình có thể là các hoạt động đổi mới sáng tạo theo đúng nghĩa của chúng, chẳng hạn như khi một công ty mua hoặc thuê thiết bị có các đặc điểm khác biệt đáng kể so với thiết bị hiện có mà công ty sử dụng cho các quy trình kinh doanh của mình. Việc mua lại hàng hóa vốn hữu hình nói chung không phải là một hoạt động đổi mới sáng tạo nếu nó là để thay thế hoặc đầu tư mở rộng vốn không thay đổi, hoặc nếu nó chỉ bao gồm những thay đổi nhỏ so với nguồn vốn hữu hình hiện có của công ty.
4.31. Việc thuê hoặc cho thuê tài sản hữu hình là một hoạt động đổi mới sáng tạo nếu những tài sản này cần thiết cho việc đổi mới sáng tạo sản phẩm hoặc quy trình kinh doanh. Việc đo lường hoạt động đổi mới sáng tạo nên mạnh mẽ đối với các quyết định kinh doanh về việc sở hữu hoàn toàn hay thuê tài sản để sử dụng cho đổi mới sáng tạo. Ví dụ, thuê thêm không gian xây dựng cho phòng thí nghiệm thiết kế có thể là một hoạt động đổi mới sáng tạo. Tương tự như vậy, việc sử dụng các dịch vụ đám mây của bên thứ ba để chuyển đổi và làm cho hoạt động hiệu quả hơn có thể góp phần đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh hoặc hỗ trợ phân phối sản phẩm mới cho khách hàng.
4.2.8. Quản lý đổi mới sáng tạo
4.32.Quản lý đổi mới sáng tạo bao gồm tất cả các hoạt động có hệ thống để lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát các nguồn lực bên trong và bên ngoài để đổi mới sáng tạo. Điều này bao gồm cách thức phân bổ nguồn lực cho đổi mới sáng tạo, tổ chức trách nhiệm và ra quyết định giữa các nhân viên, quản lý hợp tác với các đối tác bên ngoài, tích hợp đầu vào bên ngoài vào các hoạt động đổi mới sáng tạo của công ty và các hoạt động giám sát kết quả đổi mới sáng tạo và hỗ trợ học hỏi kinh nghiệm. Quản lý đổi mới sáng tạo bao gồm các hoạt động thiết lập chính sách, chiến lược, mục tiêu, quy trình, cấu trúc, vai trò và trách nhiệm để đối phó với đổi mới sáng tạo trong công ty, cũng như các cơ chế để đánh giá và xem xét chúng.
4.33. Các thông lệ quản lý đổi mới sáng tạo có liên quan đến các công ty hoạt động đổi mới sáng tạo, mặc dù mức độ chính thức và phức tạp của các thông lệ này có thể khác nhau đáng kể giữa các công ty. Những người được hỏi từ các công ty chỉ đổi mới sáng tạo đột xuất dựa trên việc mua lại hoặc cho thuê tài sản hữu hình có thể không nhận ra rằng công ty của họ có các hoạt động quản lý đổi mới sáng tạo. Vì các hoạt động quản lý đổi mới sáng tạo không liên quan đến các công ty không đổi mới sáng tạo, nên chỉ nên thu thập dữ liệu định tính về thực tiễn quản lý đổi mới sáng tạo cho các công ty tích cực đổi mới sáng tạo. Tiểu mục 4.3.2 và 5.3.4 thảo luận về loại dữ liệu có thể được thu thập về các hoạt động và năng lực quản lý đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp.
4.34. Một thực tiễn quản lý đổi mới sáng tạo có khả năng phù hợp với tất cả các công ty là tìm kiếm các nguồn bên ngoài để tìm ý tưởng đổi mới sáng tạo. Các công ty tìm kiếm ý tưởng từ các nguồn bên ngoài sẽ không hoạt động đổi mới sáng tạo nếu họ quyết định không phát triển ý tưởng trong giai đoạn quan sát. Nên thu thập dữ liệu về các hoạt động tìm kiếm trong các câu hỏi về nguồn tri thức cho đổi mới sáng tạo sáng tạo (xem tiểu mục 6.3.3 ) cho tất cả các loại hình doanh nghiệp nếu có thể.
4.3. Thu thập dữ liệu định tính về tỷ lệ hoạt động đổi mới sáng tạo
4,35. Hướng dẫn trong phần này liên quan đến việc thu thập dữ liệu định tính về tần suất của các hoạt động cụ thể có khả năng liên quan đến đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp, xác định những hoạt động được tiến hành rõ ràng để theo đuổi đổi mới sáng tạo.
Các đại biểu trao đổi cơ hội giao thương công nghệ, đổi mới sáng tạo Tại hội nghị bàn tròn Hợp tác công nghiệp, sản xuất xanh và kinh tế tuần hoàn (bên lề Diễn đàn kinh tế Việt-Nga) ( ảnh VISTIP)
4.3.1. Các hoạt động bên trong và bên ngoài
4.36.Nhiều hoạt động đổi mới sáng tạo có thể được tiến hành nội bộ, mua sắm từ các tổ chức bên ngoài hoặc dựa trên sự kết hợp của các hoạt động bên trong và bên ngoài. Hơn nữa, đầu vào cho quá trình đổi mới sáng tạo có thể được lấy từ các doanh nghiệp khác hoặc từ các tổ chức bên ngoài khu vực Doanh nghiệp kinh doanh. Các doanh nghiệp khác bao gồm các doanh nghiệp liên kết được liên kết theo quyền sở hữu với công ty bị đơn, có trụ sở tại cùng một quốc gia hoặc nước ngoài. Các công ty thuộc một nhóm doanh nghiệp nên được hướng dẫn coi các doanh nghiệp khác trong nhóm của họ là các tổ chức bên ngoài. Mua sắm thường bao gồm các hoạt động được ký hợp đồng có tính phí với một tổ chức bên ngoài tiến hành một loạt các hoạt động như một dịch vụ cho công ty có thể đang theo đuổi một sự đổi mới sáng tạo.
4.37. Các công ty có thể cung cấp một loạt các dịch vụ dựa trên tri thức, chẳng hạn như thiết kế, đào tạo, tiếp thị, tư vấn, phần mềm hoặc dịch vụ sở hữu trí tuệ, cho các công ty hoặc tổ chức khác trên cơ sở hợp đồng. Tuy nhiên, các công ty cung cấp các dịch vụ này không được coi là hoạt động đổi mới sáng tạo (xem Chương 3) trừ khi họ tiến hành các hoạt động đổi mới sáng tạo với ý định tự giới thiệu một đổi mới sáng tạo. Hạn chế này là cần thiết từ góc độ đo lường vì công ty cung cấp các hoạt động này dưới dạng dịch vụ có thể không biết liệu nhà thầu có ý định sử dụng dịch vụ của họ để đổi mới sáng tạo hay không.
4.38. Một ngoại lệ đối với hạn chế này là dành cho các công ty cung cấp dịch vụ NC&PT cho các công ty hoặc tổ chức khác. Theo quy ước, tất cả hoạt động NC&PT đều là hoạt động đổi mới sáng tạo và do đó nhìn chung không cần thiết phải xác định xem các dịch vụ NC&PT có phục vụ đổi mới sáng tạo hay không. Nghiên cứu ứng dụng và phát triển thử nghiệm được hướng tới việc tạo ra các kết quả cụ thể. Ngay cả nghiên cứu cơ bản cũng có thể nhằm mục đích cuối cùng là đổi mới sáng tạo mặc dù, theo định nghĩa, nó có thể không có ý định sử dụng hoặc ứng dụng thương mại cụ thể ngay lập tức (OECD, 2015: § 7.47).
4.39. Dữ liệu về tỷ lệ hoạt động và chi tiêu cho các hoạt động đổi mới sáng tạo ngoài NC&PT (thiết kế, đào tạo, phần mềm, v.v.) do các tổ chức bên ngoài thực hiện nên được thu thập từ công ty đã mua các dịch vụ đó. Công ty mua các hoạt động này sẽ biết liệu các hoạt động này có nhằm mục đích hỗ trợ các nỗ lực đổi mới sáng tạo của mình hay không. Tuy nhiên, dữ liệu về NC&PT được thực hiện bên ngoài có thể được thu thập từ các doanh nghiệp thực hiện NC&PT như một dịch vụ và từ các doanh nghiệp mua NC&PT. Dữ liệu từ cả hai nhóm có thể được quan tâm ở các quốc gia nơi các công ty NC&PT chuyên biệt tiến hành một lượng đáng kể NC&PT cho các công ty nước ngoài. Tuy nhiên, khi tổng hợp dữ liệu chi tiêu cho NC&PT ở cấp quốc gia, điều quan trọng là tránh tính trùng cho NC&PT.
4.40. Một hệ quả của phân công lao động cho đổi mới sáng tạo (xem Chương 3 và 6) là các công ty cung cấp dịch vụ tạo ra kiến thức về giá trị tiềm năng cho các hoạt động đổi mới sáng tạo của các công ty hoặc tổ chức khác có thể đại diện cho một đầu vào quan trọng đối với hiệu suất đổi mới sáng tạo tổng thể của nền kinh tế. Do đó, nghiên cứu về phân công lao động cho đổi mới sáng tạo có thể thu thập dữ liệu về mức độ phổ biến của các công ty như vậy.
4.3.2. Dữ liệu định tính về các hoạt động cụ thể liên quan đến đổi mới sáng tạo
4.41. Nên thu thập dữ liệu định tính về hiệu suất của các hoạt động được liệt kê trong phần 4.2 ở trên cho tất cả các loại hình doanh nghiệp (sáng tạo và không đổi mới sáng tạo như được định nghĩa trong Chương 3). Các câu hỏi về quản lý đổi mới sáng tạo chỉ nên được gửi đến các công ty báo cáo một hoặc nhiều hoạt động đổi mới sáng tạo. Đối với tất cả các công ty, dữ liệu định tính nên được thu thập về:
4.42. Cũng có thể quan tâm đến việc thu thập dữ liệu bổ sung về việc liệu các hoạt động đổi mới sáng tạo đã xác định được tiến hành nội bộ hay được mua từ các tổ chức bên ngoài, như được trình bày trong Bảng 4.1 .
(trong nhà hoặc mua sắm)
4.43. Mặc dù mỗi loại hoạt động đổi mới sáng tạo là khác nhau, nhưng vẫn có những điểm chồng chéo. Ví dụ, một số hoạt động phát triển phần mềm, thiết kế và đào tạo nhân viên có thể là một phần của NC&PT (xem bên dưới). Khuyến nghị rằng việc thu thập dữ liệu định tính về việc sử dụng từng hoạt động nên chấp nhận các chồng chéo có thể xảy ra và tránh sử dụng các hướng dẫn chi tiết nhằm ngăn chặn chúng.
4.44. Thông tin bổ sung có thể được thu thập cho các hoạt động cụ thể. Ví dụ như liệu các hoạt động NC&PT nội bộ có được tiến hành liên tục hoặc thỉnh thoảng hay không, liệu đầu tư vào tài sản hữu hình có bao gồm thiết bị CNTT-TT hay không, hoặc liệu các hoạt động liên quan đến IP có bao gồm việc giành được các loại IPR khác nhau (bằng sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu, v.v.). Ngoài ra, có thể quan tâm đến việc phân tách hơn nữa việc thu thập dữ liệu cho các hoạt động đổi mới sáng tạo cụ thể. Chẳng hạn, có thể thu thập dữ liệu riêng biệt cho “các hoạt động kỹ thuật” và cho “thiết kế và công việc sáng tạo khác”, hoặc cho “phát triển phần mềm” và “các hoạt động cơ sở dữ liệu”.
4.4. Thu thập dữ liệu chi tiêu cho các hoạt động đổi mới sáng tạo
4,45. Dữ liệu về chi phí của các hoạt động liên quan đến đổi mới sáng tạo đang có nhu cầu cao cho cả mục đích nghiên cứu và chính sách. Phần này mô tả hai phương pháp thu thập dữ liệu chi tiêu: thu thập dữ liệu cho các hoạt động cụ thể và thu thập dữ liệu theo danh mục kế toán.
4.4.1. Các vấn đề khái niệm trong việc đo lường chi phí đổi mới sáng tạo
4.46. Chi tiêu cho hầu hết các hoạt động đổi mới sáng tạo, ngoại trừ chi tiêu cho tài sản hữu hình, có liên quan chặt chẽ đến việc đo lường sự hình thành vốn mà Hệ thống Tài khoản Quốc gia (SNA) định nghĩa là sản phẩm sở hữu trí tuệ (IPP) và bao gồm (EC và cộng sự, 2009; OECD, 2010):
4.47. Chi phí vốn là tổng số tiền hàng năm được trả cho việc mua tài sản cố định và chi phí phát triển nội bộ tài sản cố định. Chúng bao gồm tổng chi phí cho đất đai và tòa nhà, máy móc, dụng cụ, thiết bị vận chuyển và các thiết bị khác, cũng như các IPP như phần mềm máy tính và cơ sở dữ liệu, tài sản dựa trên NC&PT và các tài sản sở hữu trí tuệ khác. Tài sản cố định phải có thời gian sử dụng hữu ích trên một năm (EC et al., 2009). Chi tiêu hiện tại bao gồm tất cả các chi phí cho lao động, vật liệu kéo dài dưới một năm và chi phí cho thuê tài sản cố định.
4,48. Các loại tài sản dựa trên tri thức khác vẫn không được coi là nằm trong ranh giới sản xuất SNA và do đó bị loại khỏi các ước tính chính thức về hình thành vốn. Phạm vi của các nỗ lực đo lường để nắm bắt một danh mục tài sản vô hình hoặc dựa trên tri thức được mở rộng (xem Corrado, Hulten và Sichel 2006; Awano và cộng sự, 2010; Goodridge, Haskel và Wallis, 2014) rất gần với danh sách các hoạt động trong Bảng 4.1 . Ngoài các IPP của SNA, khái niệm tài sản dựa trên tri thức cũng bao gồm các nỗ lực đầu tư vào giá trị thương hiệu, thiết kế và vốn tổ chức (xem thêm các tiểu mục 2.4.2 và 5.2.2).
4,49. Việc đo lường sự hình thành vốn trong IPP hoặc KBC mở rộng tập trung vào việc nắm bắt các khoản bổ sung vào kho tài sản của IPP có liên quan và do đó loại trừ các hoạt động dự kiến sẽ không mang lại lợi ích trong hơn một năm. Chi phí cho các hoạt động liên quan đến đổi mới sáng tạo bao gồm vốn và chi thường xuyên. Mặt khác, không phải tất cả sự hình thành vốn đều nhằm mục đích đổi mới sáng tạo.
4,50. Mặc dù có những khác biệt nhỏ trong cách hạch toán chi phí đổi mới sáng tạo và hình thành vốn của IPP nói chung và cách khái niệm hóa các hạng mục cụ thể, nhưng sẽ rất hữu ích nếu so sánh bất kỳ số liệu nào được thu thập để đảm bảo tính nhất quán.
Thời kỳ tham chiếu
4.51. Mặc dù việc thu thập dữ liệu cho giai đoạn quan sát nhiều năm là khả thi đối với các chỉ số định tính về hoạt động, nhưng việc thu thập dữ liệu nên tập trung vào năm tham chiếu khảo sát để giảm gánh nặng phản hồi và từ đó cải thiện chất lượng dữ liệu. Một ngoại lệ là khi phương pháp đối tượng được sử dụng để thu thập dữ liệu về các tài nguyên được sử dụng cho một dự án đổi mới sáng tạo riêng lẻ (xem Chương 10), có thể kéo dài vài năm. Trong trường hợp năm tài chính của công ty khác với năm tham chiếu, dữ liệu về chi tiêu phải được yêu cầu cho năm tài chính phù hợp nhất với năm tham chiếu.
thử thách
4.52. Chất lượng của dữ liệu về chi tiêu cho các hoạt động đổi mới sáng tạo có thể bị suy giảm bởi một số yếu tố. Ví dụ, nhiều loại chi tiêu theo hoạt động không có sẵn trực tiếp từ hệ thống kế toán của công ty. Một công ty có thể thu thập dữ liệu cho tất cả các chi phí đào tạo, nhưng nó có thể không chia chúng thành đào tạo chung và đào tạo đổi mới sáng tạo. Hơn nữa, thông tin có thể bị phân tán giữa các bộ phận khác nhau của công ty theo cách mà những người được hỏi khó có thể tập hợp lại một cách nhất quán.
4.4.2. Chi hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo cụ thể
4.53. Nên thu thập dữ liệu tổng chi tiêu cho từng hoạt động trong số bảy hoạt động của tất cả các doanh nghiệp, như trình bày trong Bảng 4.2 . Dữ liệu bổ sung về chi tiêu cho mỗi hoạt động (đổi mới sáng tạo) chỉ có thể được thu thập đối với các công ty hoạt động đổi mới sáng tạo để xác định tỷ lệ chi tiêu liên quan đến đổi mới sáng tạo trong mỗi hoạt động. Chi tiết về việc phân bổ chi phí đổi mới sáng tạo cho từng hoạt động được đưa ra dưới đây. Mặc dù có loại hoạt động đổi mới sáng tạo thứ tám liên quan đến quản lý đổi mới sáng tạo (xem tiểu mục 4.2.8), nhưng chỉ nên thu thập dữ liệu định tính về loại này (xem tiểu mục 4.3.2) chứ không phải dữ liệu chi tiêu, do đó loại bỏ nó khỏi Bảng 4.2.
(tất cả các hãng)
(chỉ các công ty hoạt động đổi mới sáng tạo)
4,54.Sự chồng chéo giữa một số hoạt động đổi mới sáng tạo có thể khiến người trả lời phân bổ sai các khoản chi cho hoạt động sai hoặc trong một số trường hợp, tính gấp đôi các khoản chi trong hai hoặc nhiều hoạt động. Việc phân bổ chi tiêu dựa trên cấu trúc phân cấp ưu tiên cho các hoạt động sáng tạo như NC&PT hơn là các hoạt động hỗ trợ như hoạt động liên quan đến sở hữu trí tuệ, hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu cũng như đào tạo nhân viên. Ngoài ra, có một hệ thống phân cấp trong các hoạt động sáng tạo và hỗ trợ. Đối với các hoạt động sáng tạo, NC&PT được ưu tiên hơn các hoạt động phát triển phần mềm và cơ sở dữ liệu, do đó được ưu tiên hơn so với kỹ thuật, thiết kế và các công việc sáng tạo khác. Đối với các hoạt động hỗ trợ,
4,55. Chi tiết về những gì được bao gồm trong chi phí đổi mới sáng tạo cho từng hoạt động đổi mới sáng tạo như sau:
4,56. Những người được hỏi có thể gặp khó khăn trong việc chỉ định các nguồn lực đổi mới sáng tạo cho hoạt động chính xác, ngay cả khi được hướng dẫn. Ví dụ, những người được hỏi trong các công ty thuộc lĩnh vực dịch vụ thực hiện công việc thiết kế nhưng không có bộ phận NC&PT có thể không nhận ra rằng một số hoạt động thiết kế của họ có thể đáp ứng các tiêu chí cho NC&PT. Điều này có thể dẫn đến việc đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao số lượng nguồn lực được cung cấp cho các hoạt động cụ thể, nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đáng kể đến các ước tính về tổng chi phí đổi mới sáng tạo
4.57. Tổng chi tiêu cho các hoạt động đổi mới sáng tạo cụ thể trong Bảng 4.2 có thể không bằng tổng chi phí đổi mới sáng tạo của một doanh nghiệp vì các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động đổi mới sáng tạo khác với những hoạt động được liệt kê, ví dụ như các hoạt động liên quan đến đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh trong quản lý và điều hành. Phần sau đây cung cấp một phương tiện thay thế để thu thập dữ liệu về tổng chi tiêu đổi mới sáng tạo.
4.4.3. Chi tiêu theo danh mục kế toán cho các công ty hoạt động đổi mới sáng tạo
4,58. Phương pháp kế toán thu thập dữ liệu về chi phí đổi mới sáng tạo cho năm hạng mục kế toán tiêu chuẩn được các công ty sử dụng rộng rãi: NC&PT, chi phí nhân sự, mua dịch vụ bên ngoài, mua nguyên vật liệu và chi tiêu cho tư liệu sản xuất.
4,59. Các công ty thực hiện NC&PT thường duy trì hồ sơ về chi tiêu NC&PT của họ cho một loạt các yêu cầu báo cáo hành chính và thống kê có thể. Đồng thời, một số công ty thực hiện NC&PT có thể chỉ báo cáo chi tiêu NC&PT khi được hỏi về tổng chi tiêu đổi mới sáng tạo của họ, chẳng hạn nếu họ không sử dụng khái niệm đổi mới sáng tạo trong hệ thống báo cáo và kế toán nội bộ của mình và do đó tin rằng NC&PT là hạng mục kế toán gần nhất với khái niệm đổi mới sáng tạo. Để thu thập dữ liệu về tổng chi tiêu cho đổi mới sáng tạo một cách chính xác và đầy đủ nhất có thể, nên tách biệt rõ ràng giữa chi tiêu cho NC&PT và chi tiêu phi cho NC&PT và bao gồm hướng dẫn để giúp các doanh nghiệp xác định chi phí sau này. Bảng 4.3hiển thị các danh mục được sử dụng để thu thập tổng chi phí đổi mới sáng tạo. Dữ liệu nên được thu thập cho năm tham chiếu.
4,60. Các công ty nên được hướng dẫn để cung cấp ước tính tốt nhất của họ về chi tiêu ngoài NC&PT, ví dụ bằng cách ước tính tỷ lệ nhân sự không thuộc NC&PT thực hiện các hoạt động đổi mới sáng tạo và sử dụng tỷ lệ này để xác định “chi phí nhân sự của chính họ cho các hoạt động đổi mới sáng tạo ngoài NC&PT”. Hướng dẫn tương tự có thể được đưa ra cho ba loại chi tiêu phi NC&PT khác. Chi phí đổi mới sáng tạo bên ngoài được thể hiện bằng các khoản mục “mua dịch vụ NC&PT” và “dịch vụ mua từ các bên khác (không bao gồm mua dịch vụ NC&PT)”.
4.61. Chi tiết bổ sung về từng hạng mục kế toán cho chi phí đổi mới sáng tạo như sau:
4.62. Những người được hỏi nên được hướng dẫn bao gồm cả vốn và chi tiêu hiện tại cho các hoạt động đổi mới sáng tạo dưới các tiêu đề có liên quan. Không nên đưa dự phòng khấu hao đối với tài sản hữu hình hoặc vô hình vào dữ liệu chi tiêu hiện tại để tránh tính trùng với chi tiêu vốn liên quan.
4.63. Khi sử dụng phương pháp kế toán để thu thập chi phí đổi mới sáng tạo, cần đưa ra hướng dẫn đặc biệt cho các công ty có chi tiêu cho NC&PT chỉ báo cáo chi phí không thuộc NC&PT trong các loại từ 2.a đến 2.d được liệt kê trong Bảng 4.3 và không bao gồm bất kỳ khoản chi tiêu nào cho NC&PT nhân sự, vật liệu, tư liệu sản xuất hoặc dịch vụ NC&PT đã mua trong các danh mục này.
4.4.4. Nguồn kinh phí cho hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo
4,64. Chi phí cho các hoạt động đổi mới sáng tạo có thể được phân chia theo nguồn vốn. Việc thu thập dữ liệu về nguồn tài trợ rất hữu ích để đánh giá vai trò của các khoản đầu tư của chính phủ và thị trường tài chính trong quá trình đổi mới sáng tạo. Có nhiều nguồn tài trợ tiềm năng cho đổi mới sáng tạo bao gồm:
4,65. Việc thu thập dữ liệu có thể tổng hợp các danh mục trên, chẳng hạn bằng cách tạo một danh mục cho tất cả các nguồn tài chính nội bộ và danh mục thứ hai cho tất cả các nguồn tài chính bên ngoài. Ngoài ra, việc thu thập dữ liệu có thể tập trung vào các nguồn cụ thể, chẳng hạn như quỹ do chính phủ cung cấp hoặc chia các nguồn bên ngoài thành nguồn quỹ trong nước và quốc tế.
4,66. Đối với nhiều vấn đề chính sách và nghiên cứu, việc thu thập thông tin về việc mỗi nguồn có được sử dụng hay không có thể là đủ, thay vì tìm kiếm ước tính về số lượng (bằng tiền hoặc theo tỷ lệ phần trăm) được đóng góp bởi mỗi nguồn.
4.5. Số liệu khác về hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo
4.5.1. Thu thập dữ liệu về nguồn nhân lực cho hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo
4,67. Đối với các hoạt động đổi mới sáng tạo cụ thể, các nhà quản lý có thể gặp khó khăn trong việc ước tính các khoản chi tiêu không được thực hiện bởi một đơn vị báo cáo riêng biệt trong công ty và chủ yếu liên quan đến chi phí lao động nội bộ. Điều này có thể dẫn đến các ước tính chi tiêu kém chất lượng cho các hoạt động đổi mới sáng tạo, chủ yếu bao gồm chi phí lao động, chẳng hạn như đào tạo; kỹ thuật, thiết kế và công việc sáng tạo khác; và các hoạt động tiếp thị và tài sản thương hiệu.
4,68. Đối với các hoạt động này, việc yêu cầu ước tính số người-tháng (trên cơ sở [FTE] toàn thời gian tương đương) được phân bổ cho từng hoạt động có thể cải thiện chất lượng dữ liệu. Dữ liệu tháng-người về các hoạt động đổi mới sáng tạo chỉ nên được thu thập cho các hoạt động chủ yếu liên quan đến chi phí lao động hoặc trong các ngành mà các công ty không có khả năng cung cấp dữ liệu chi tiêu chính xác, chẳng hạn như các công ty nhỏ trong các ngành dịch vụ. Nếu có sẵn dữ liệu khác về tiền lương trung bình theo giờ hoặc chi phí lương hàng tháng, chi phí có thể được ước tính bằng cách kết hợp các ước tính theo tháng của người với dữ liệu tiền lương và tiền công.
4.5.2. Dữ liệu về các dự án đổi mới sáng tạo
4,69. Nhiều doanh nghiệp tích cực đổi mới sáng tạo tổ chức các hoạt động đổi mới sáng tạo của họ dưới dạng các dự án đổi mới sáng tạo, được định nghĩa là một tập hợp các hoạt động được tổ chức và quản lý cho một mục đích cụ thể và với các mục tiêu, nguồn lực và kết quả mong đợi của riêng họ (xem Chương 3). Những người trả lời có thể được hỏi liệu công ty của họ có tổ chức một số hoặc tất cả công việc của mình để phát triển các đổi mới sáng tạo thành các dự án được công nhận hay không, hoặc họ có thể được hỏi về một dự án đổi mới sáng tạo cụ thể (xem Chương 10).
4,70. Thông tin về các dự án đổi mới sáng tạo có thể bổ sung cho các dữ liệu định tính và định lượng khác về các hoạt động đổi mới sáng tạo. Dữ liệu về số lượng dự án đổi mới sáng tạo sáng tạo có thể cung cấp các chỉ số về sự phong phú và đa dạng của các hoạt động đổi mới sáng tạo sáng tạo. Dữ liệu phân tách về số dự án đổi mới sáng tạo sản phẩm và đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh có thể được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa các mục tiêu đổi mới sáng tạo, năng lực của doanh nghiệp và chiến lược kinh doanh (xem Chương 5).
4,71. Việc thu thập dữ liệu về một dự án đổi mới sáng tạo đơn lẻ có thể cung cấp thông tin chi tiết về các khoản đầu tư đổi mới sáng tạo, bằng cách sử dụng “phương pháp tiếp cận đối tượng” được thảo luận trong Chương 10. Thử nghiệm nhận thức cho thấy rằng người trả lời thấy việc cung cấp dữ liệu chi tiêu hoặc FTE cho các hoạt động đổi mới sáng tạo liên quan đến một dự án đổi mới sáng tạo đơn lẻ dễ dàng hơn so với cho tất cả các hoạt động đổi mới sáng tạo kết hợp (“cách tiếp cận theo chủ đề”).
4,72. Đối với các công ty tổ chức các hoạt động đổi mới sáng tạo của họ trên cơ sở dự án, có thể hữu ích khi có được các thông tin sau, đối với tất cả các dự án đổi mới sáng tạo được kết hợp hoặc phân tách thành các dự án đổi mới sáng tạo sản phẩm và quy trình kinh doanh:
4,73. Số dự án đổi mới sáng tạo đã hoàn thành, đã ngừng và đang triển khai phải bằng tổng số dự án đổi mới sáng tạo trong giai đoạn quan sát. Định nghĩa chính xác về những gì cấu thành một dự án đổi mới sáng tạo nên để dành cho thực tiễn thực tế của công ty, cho phép người trả lời thu thập thông tin cần thiết từ các công cụ quản lý dự án của công ty hoặc các nguồn tương tự.
4,74. Thông tin về số lượng dự án đổi mới sáng tạo chủ yếu không nhằm mục đích tạo ra con số tổng hợp về tổng số dự án cho một công ty hoặc ngành, mà là để rút ra các chỉ số ở cấp độ công ty, chẳng hạn như tỷ lệ dự án đã hoàn thành, tỷ lệ dự án dừng lại trước khi hoàn thành, hoặc tỷ lệ dự án phát triển sản phẩm so với đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh.
4.5.3. Các hoạt động tiếp theo
4,75. Hoạt động đổi mới sáng tạo diễn ra trước và cho đến thời điểm giới thiệu đổi mới sáng tạo sản phẩm hoặc thực hiện đổi mới sáng tạo quy trình kinh doanh. Các công ty cũng có thể tiến hành các hoạt động tiếp thị, đào tạo nhân viên, trình diễn và các dịch vụ khác cho người dùng đổi mới sáng tạo sau khi triển khai, nhưng trong khoảng thời gian quan sát. Các hoạt động tiếp theo này có thể rất quan trọng đối với sự thành công của đổi mới sáng tạo, nhưng chúng không được đưa vào định nghĩa về hoạt động đổi mới sáng tạo.
4,76. Thu thập dữ liệu có thể thu được dữ liệu định tính về ba hoạt động tiếp theo cụ thể:
4,77. Việc thu thập thông tin về các hoạt động tiếp theo có thể đặc biệt hữu ích nếu thông tin được thu thập cho các đổi mới sáng tạo cụ thể, như trong cách tiếp cận dựa trên đối tượng được thảo luận trong Chương 10.
4.5.4. Các hoạt động và chi phí đổi mới sáng tạo theo kế hoạch
4,78. Dữ liệu về các kế hoạch tương lai của một công ty cho các hoạt động đổi mới sáng tạo có thể cung cấp thông tin về khả năng phát triển đổi mới sáng tạo trong một nền kinh tế hoặc ngành trong tương lai gần. Dữ liệu về các hoạt động đổi mới sáng tạo theo kế hoạch cũng có thể hữu ích để tạo ra các chỉ số kịp thời hơn giúp đánh giá tác động có thể xảy ra của những thay đổi gần đây trong môi trường đổi mới sáng tạo của các doanh nghiệp, ví dụ như những thay đổi trong các chương trình hỗ trợ đổi mới sáng tạo hoặc quy định liên quan đến đổi mới sáng tạo.
4,79. Do tính chất không chắc chắn của đổi mới sáng tạo, việc thu thập dữ liệu về các hoạt động đổi mới sáng tạo theo kế hoạch nên đề cập đến hiện tại trước mắt và tương lai rất gần. Thông tin về các hoạt động đã lên kế hoạch có thể được thu thập cho năm mà dữ liệu đang được thu thập (nowcasting), thường là năm sau năm tham chiếu và không quá hai năm sau năm tham chiếu.
4,80. Nếu dữ liệu về các hoạt động theo kế hoạch được thu thập, thì nên hỏi người trả lời xem công ty của họ có kế hoạch tiến hành bất kỳ hoạt động đổi mới sáng tạo nào trong một hoặc hai năm sau năm tham chiếu trên cơ sở “có” hoặc “không” hay không và liệu tổng chi phí đổi mới sáng tạo có so với năm tham chiếu (nếu có) dự kiến tăng, giữ nguyên hoặc giảm. Các câu hỏi về chi tiêu theo kế hoạch phải ngay sau câu hỏi về chi tiêu đổi mới sáng tạo trong năm tham chiếu để đảm bảo rằng các định nghĩa tương tự về chi tiêu đổi mới sáng tạo được sử dụng.
4,81. Các câu hỏi bổ sung có thể truy vấn các loại hình đổi mới sáng tạo được lên kế hoạch cho tương lai gần (sử dụng loại hình đổi mới sáng tạo trong phần 3.3) hoặc các loại hoạt động đổi mới sáng tạo được lên kế hoạch nêu trong chương này.
4,82. Vì nhiều công ty sẽ không quyết định có nên đầu tư vào các hoạt động đổi mới sáng tạo trong tương lai gần hay không hoặc họ sẽ chi bao nhiêu, nên phải cung cấp một danh mục phản hồi “Không biết” riêng. Thông tin này có thể hữu ích theo đúng nghĩa của nó vì nó cung cấp thông tin về mức độ không chắc chắn về các hoạt động đổi mới sáng tạo và chi tiêu trong tương lai.
4.6. Tóm tắt các khuyến nghị
4,83. Chương này xác định các hoạt động đổi mới sáng tạo có giá trị đối với chính sách và nghiên cứu. Đề xuất các câu hỏi cho việc thu thập dữ liệu chung được đưa ra dưới đây. Các loại dữ liệu khác được trình bày trong chương này phù hợp với các bài tập thu thập dữ liệu chuyên ngành.
4,84. Các câu hỏi chính để thu thập dữ liệu chung bao gồm:
4,85. Các câu hỏi bổ sung cho việc thu thập dữ liệu chung (không gian hoặc tài nguyên nhất định) là:
Nguồn: Trung tâm NC&PT hội nhập KH&CN quốc tế liên kết nguồn tin và Dịch từ Cổng thông tin của Tổ chức Phát triển kinh tế OECD
https://www.oecd-ilibrary.org/sites/9789264304604-7-en/index.html?itemId=/content/component/9789264304604-7-en
Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Bình luận
Tên *
Thư điện tử *
Trang web
